რატომ ჩნდება პრობლემა
გადახდისას თანხა ყველაზე ხშირად სამი მიზეზით იკარგება: მოლარე ხურდას თავში ითვლის და ცდება, ბარათით გადახდას აფიქსირებს, თუმცა ტერმინალზე ის არ გავიდა, ან შერეულ გადახდას მთლიანად ნაღდად ან მთლიანად ბარათად წერს. ბოლო შემთხვევაში დღის ჯამი სწორია, მაგრამ უჯრაში ფული მოსალოდნელს არ ემთხვევა. ბარათის შეცდომა კი ხშირად მხოლოდ თვის ბოლოს ჩანს, როცა გაყიდვებს ბანკის ამონაწერს ადარებენ.
როგორ აკეთებ ამას Termino-ში
- 1
ნაღდი და ხურდა
აირჩიე „ნაღდი“ და ჩაწერე მყიდველისგან მიღებული თანხა, ან დააჭირე „ზუსტი თანხა“. სათაურით „ხურდა“ ჩანს დასაბრუნებელი თანხა. თუ მიღებული თანხა ჯამზე ნაკლებია, სალარო აჩვენებს, რამდენი აკლია, და გადახდას არ დაადასტურებს. ბოლოს დააჭირე „დადასტურება“.
- 2
ბარათი
აირჩიე „ბარათი“, თანხა გაატარე საბანკო ტერმინალზე და მხოლოდ მას შემდეგ, რაც ტერმინალი გადახდას დაადასტურებს, დააჭირე „ბარათით გადახდის დადასტურება“. ტერმინალი სალაროსთან დაკავშირებული არ არის, ამიტომ სალარო ვერ ხედავს, გავიდა თუ არა გადახდა.
- 3
გაყოფა: ნაწილი ბარათით, ნაწილი ნაღდით
აირჩიე „გაყოფა“ და ჩაწერე „ბარათის თანხა“: „ნაღდი თანხა“ თავისით შეივსება და ორივე ერთად ყოველთვის ჯამს უდრის. ბარათის ნაწილი ტერმინალზე გაატარე, დააჭირე „გაგრძელება“, შემდეგ ნაღდი ნაწილისთვის ჩაწერე მიღებული თანხა და დააჭირე „დადასტურება“.
- 4
შეამოწმე ცვლის ბოლოს
ფანჯარაში „ცვლის დასრულება“ „მოსალოდნელი ნაღდი ფული“ საწყის ნაშთს, ნაღდ გაყიდვებს და თანხის მოძრაობას ითვლის, ამიტომ შერეული გადახდის ბარათის ნაწილი უჯრის დათვლას არ ცვლის. მფლობელი გადახდის მეთოდებს ხედავს სისტემაში, რეპორტში „ტრანზაქციები“ და მთავარ გვერდზე.
- 5
ქვითარი
დადასტურების შემდეგ ჩანს „გაყიდვა წარმატებით განხორციელდა“ და, თუ პრინტერი დაკავშირებულია, ქვითარი იბეჭდება. თუ მყიდველს ქვითარი ხელახლა სჭირდება, გახსენი „გაყიდვების ისტორია“, დააჭირე გაყიდვას და შემდეგ „ხელახლა დაბეჭდვა“.
სრული ინსტრუქცია სურათებით ხელმისაწვდომია Termino-ს სისტემაში შესვლის შემდეგ.
ნახე სრული ინსტრუქციახშირად დასმული კითხვები
მყიდველმა ნაკლები ფული მომცა. რა მოხდება?
თუ მიღებული თანხა ჯამზე ნაკლებია, Termino-ს სალარო აჩვენებს, რამდენი აკლია, და გადახდას არ დაადასტურებს.
შეცდომით არასწორი გადახდის ფორმა ავირჩიე.
დადასტურებამდე დააჭირე უკან დაბრუნების ისარს ფანჯრის ზედა მარცხენა კუთხეში და აირჩიე სხვა ფორმა. დადასტურების შემდეგ Termino-ში გაყიდვის შეცვლა მხოლოდ დაბრუნებით შეიძლება.
ბარათის ტერმინალი სალაროსთან არის დაკავშირებული?
არა. ბარათით გადახდა საბანკო ტერმინალზე ხდება, Termino-ს სალარო კი მხოლოდ აღრიცხავს მას, როცა მოლარე დაადასტურებს.
რატომ არ ემთხვევა სალაროს ბარათით გადახდები ტერმინალის ჯამს?
ყველაზე ხშირად მოლარემ ბარათით გადახდა სალაროში დაადასტურა, ტერმინალზე კი ის არ გავიდა, ან პირიქით. Termino-ს სალარო ტერმინალს ვერ ხედავს, ამიტომ ბარათით გადახდა დაადასტურე მხოლოდ ტერმინალის დადასტურების შემდეგ და დღის ბოლოს შეადარე რეპორტი „ტრანზაქციები“ ტერმინალის დღის ჯამს.
როგორ დავუბრუნო თანხა მყიდველს, რომელმაც ბარათით გადაიხადა?
Termino-ში დაბრუნებისას მოლარე ირჩევს ანაზღაურების მეთოდს, „ნაღდი“ ან „ბარათი“, და ის შეიძლება თავდაპირველი გადახდისგან განსხვავდებოდეს. ნაღდი ანაზღაურება ცვლის მოსალოდნელ ნაღდ ფულს ავტომატურად აკლდება.