Почему возникает проблема
В магазине, где консультанты работают в зале, за кассой часто стоит тот, кто утром открыл смену, и все продажи записываются на него. В конце месяца уже не посчитать, кто сколько продал, и бонусы делят на глаз. Если каждый раз закрывать смену и открывать новую, ящик пересчитывают посреди смены, а день распадается на много маленьких смен. Одна смена и имя продавца на каждой продаже решают обе проблемы.
Как это сделать в Termino
- 1
Включите смену кассира
В системе откройте «Settings» (настройки) → «Company Info» (информация о компании) → «Configuration» (конфигурация) и включите «Switch cashiers during a shift» (смена кассира во время смены). Это есть на всех планах и по умолчанию выключено. Кассы получают изменение при следующей синхронизации, и для этого нужна последняя версия кассы.
- 2
Решите, нужен ли PIN
Рядом находится «Require PIN when switching cashiers» (запрашивать PIN при смене кассира), по умолчанию включено. Когда включено, касса запрашивает PIN выбранного кассира, поэтому никто не продаст под чужим именем. Когда выключено, достаточно выбрать имя: так быстрее, но продажа может случайно записаться на другого.
- 3
Привяжите всех продавцов к филиалу
Каждому консультанту нужны своя учётная запись кассира и свой PIN. Добавьте их на странице «Employees» (сотрудники) и привяжите к филиалу, где они работают: в списке на кассе видны только кассиры этого филиала.
- 4
Продавец переключается на своё имя
На кассе нажмите на имя кассира в правом верхнем углу. Откроется «Switch cashier» (смена кассира) с вопросом «Who is selling now?» (кто сейчас продаёт): выберите имя и, если касса просит, введите PIN. Появится, например, «Now selling: Nino» (сейчас продаёт: Нино), и с этого момента продажи, возвраты, внесения и выдачи денег записываются на этого кассира.
- 5
У каждого своя корзина, а смену закрывает тот, кто её открыл
У каждого кассира свои корзина и отложенные заказы: при переключении незаконченная корзина сохраняется и ждёт, когда вы вернётесь. Завершить смену может только тот, кто её открыл: пока продаёт другой, на кнопке написано, например, «Only Nino» (только Нино). Если у кого-то остался отложенный заказ, касса не завершит смену, пока его не продадут или не удалят. Ящик пересчитывается один раз, в конце смены.
- 6
Смотрите в системе, кто что продал
На странице «Sales» (продажи) у каждой продажи есть столбец «Cashier» (кассир): отфильтруйте по нему, чтобы увидеть продажи одного человека. В отчёте «Shifts» (смены) столбец «Opened by» (кто открыл) показывает, кто открыл смену, а нажатие на строку смены открывает все её продажи, всех кассиров.
Полная инструкция со скриншотами доступна в системе Termino после входа. Пока она на грузинском языке.
Открыть полную инструкциюЧастые вопросы
Как посчитать бонус консультанта?
Termino сам бонусы не считает, но каждая продажа хранится под именем кассира, который её сделал. В системе, на странице «Sales» (продажи), отфильтруйте столбец «Cashier» (кассир), и вы увидите все продажи этого человека.
Работает ли смена кассира без интернета?
Да. Если PIN обязателен, без интернета касса Termino переключается только на кассира, который хотя бы раз уже входил на этой кассе. Вернуться к тому, кто открыл смену, можно и без интернета.
Если тот, кто открыл смену, ушёл, кто её закроет?
В Termino смену закрывает только тот, кто её открыл. Тот, кто знает его PIN, может переключиться на него и закрыть смену; другого способа, например права менеджера, у кассы нет. Поэтому смену лучше открывать тому, кто остаётся до конца.
Чья разница в ящике, если продавали несколько человек?
В Termino ящик пересчитывается один раз, в конце смены, поэтому разница относится ко всей смене и видна в отчёте «Shifts» (смены) под именем того, кто её открыл. А каждая продажа и выдача денег хранится под именем своего кассира.
Доступно ли это на плане Lite?
Да, смена кассира есть на всех планах Termino. На Lite можно добавить до 4 кассиров, на Pro количество кассиров не ограничено.