Почему возникает проблема
Очередь на кассе чаще всего возникает из-за медленного поиска: кассир ищет товар в списке или перед сканированием сначала нажимает на поле поиска. А товар без штрихкода кассир часто пробивает как «похожий», поэтому ошибаются и остаток, и отчёты. При покупке сканера же часто не знают, какой нужен и будет ли он работать с кассой.
Как это сделать в Termino
- 1
Подключите сканер
Касса Termino работает с USB- или Bluetooth-сканером штрихкодов, который подключается к компьютеру кассы. После подключения отсканируйте любой товар, уже добавленный в систему, и проверьте, что он попал в корзину.
- 2
Сканируйте в любом месте экрана
Сканер работает в любом месте экрана, нажимать на поле поиска не нужно: отсканируйте, и товар попадёт в корзину. В углу карточки виден остаток филиала.
- 3
Поиск и сетка, если код не читается
Товар можно найти через вкладки «All» (все), «Categories» (категории) и «Suppliers» (поставщики), кнопки категорий или поле «Search products…» (поиск товаров). Нажмите на карточку, и товар в корзине. Значки в правом верхнем углу показывают товары сеткой или списком.
- 4
Корзина и оплата
Количество в строке меняется кнопками − и + или вводится цифрами в выбранной строке, в поле «Quantity» (количество). × удаляет строку. Внизу видна сумма «Total due» (итого к оплате): нажмите «Pay» (оплата) и выберите «Cash» (наличные), «Card» (карта) или «Split» (раздельная оплата).
- 5
Отложите корзину, чтобы очередь не стояла
Если покупатель что-то забыл, нажмите ⋯ под корзиной и выберите «Park order» (отложить заказ): корзина очистится, и вы обслужите следующего покупателя. Отложенный заказ можно продолжить по номеру заказа в левом верхнем углу.
- 6
Внутренний штрихкод для товара без кода
При добавлении товара в систему нажмите «Generate» (сгенерировать) рядом с полем штрихкода, и Termino создаст внутренний штрихкод, а этикетку для него вы распечатаете на странице «Products» (товары). Пошагово это описано в уроке «Как создать штрихкод для товара без кода». Так каждая единица продаётся как свой товар, а остаток списывается правильно.
- 7
Номера очереди (Pro)
Если покупатели ждут заказ, на тарифе Pro включите для филиала «Queue management» (управление очередью). Каждой продаже присваивается номер очереди, который виден на экране кассы и печатается на чеке.
Полная инструкция со скриншотами доступна в системе Termino после входа. Пока она на грузинском языке.
Открыть полную инструкциюЧастые вопросы
Какой сканер штрихкодов купить для кассы?
С кассой Termino работают USB- и Bluetooth-сканеры: проводной ручной сканер, беспроводной сканер и сканер на подставке, который считывает товар без помощи рук. Главное, чтобы сканер читал коды, которые есть на вашем товаре.
Сканер ничего не добавляет. Что делать?
Проверьте, что у товара в системе Termino именно этот штрихкод и что товар активен. Новый товар появляется на кассе примерно через 15 секунд, когда касса онлайн.
Можно ли продать больше, чем есть в остатке?
Это зависит от настройки владельца. Если в Termino выключена настройка «Allow negative stock» (разрешить отрицательный остаток), касса не продаст больше остатка и покажет, сколько доступно.
Цена товара изменилась, а в корзине старая цена.
Строка, уже добавленная в корзину, сохраняет цену, с которой её добавили. Новая цена появится на кассе Termino при следующем добавлении товара.
Можно ли продавать товар на вес?
Касса Termino считает количество целыми единицами и не подключается к весам, поэтому весовой товар сегодня продают поштучно или упаковками: например, упаковка 500 г - отдельный товар со своим штрихкодом и ценой. Несколько упаковок кассир вводит цифрами в поле «Quantity» (количество).